Actividades realizadas en 1º del CFGS en Gestión de Alojamientos Turísticos, en el módulo de Recepción y Reservas 

Desde el módulo de Recepción y Reservas, 1ª GAT, trabajamos los principios de una correcta atención al cliente. En los siguientes vídeos se presentan dos situaciones comunicativas diferentes, resueltas con una atención al cliente correcta e incorrecta.